Política de Reembolsos

Esta política aplica-se apenas aos destaques pagos de negócios e eventos. As publicações normais na ANGOLAUK+ continuam gratuitas.

Cancelamento e reembolso

Um destaque é um serviço pago com data de início e fim.

Podes cancelar um destaque a qualquer momento contactando-nos em support@angolauk.co.uk. Nesse caso:

• Cancelamento nas primeiras 24 horas e o destaque ainda não foi exibido — reembolso integral.
• Cancelamento após 24 horas ou depois de o destaque ter começado a ser exibido — reembolso proporcional aos dias completos ainda por decorrer, arredondado para o dia útil seguinte. Os dias em que o destaque já foi exibido não são reembolsados.

Terás direito a reembolso nos seguintes casos

1. Cobrança duplicada.
2. Falha técnica da ANGOLAUK+ que impeça o destaque de aparecer durante ≥ 24 h consecutivas.
3. Remoção do anúncio pela moderação da ANGOLAUK+ durante o período pago — reembolso proporcional dos dias não usufruídos.

O processamento final do reembolso é feito manualmente pela equipa da ANGOLAUK+ através do Stripe.

Estes direitos aplicam-se em acumulação com quaisquer direitos que a lei do consumidor no Reino Unido te confira, que permanecem inalterados.

Para qualquer questão relacionada com pagamentos ou reembolsos, contacta support@angolauk.co.uk.